常见问题

 

  1、我喝多了意识不清醒怎么保证我的人身财产安全?

  ①西安东近汽车服务有限公司(鑫盛典代驾)司机在办理入职手续时,公司都会留真实有效的身份证件(身份证,驾驶证,保人及保人证件)入公司档案。

  ②西安东近汽车服务有限公司(鑫盛典代驾)司机在应聘阶段就有一套完整、严格的挑选程序,保证了无不良嗜好,品行端正的强大司机队伍。

  2、司机会不会乱收费?

  司机师傅在服务过程中,西安东近汽车服务有限公司(鑫盛典代驾)调度中心会有行车轨迹的服务记录。这个记录从顾客开始用手机叫代驾至结束代驾的信息,调度中心都监控的到,只要发生乱收费现象,顾客可以投诉,情况属实公司会以3倍于服务价格返还顾客。

  3、万一代驾途中出了车祸咋办呀?谁负责?

  西安东近汽车服务有限公司(鑫盛典代驾)携手平安保险推行代驾险,于2015年5月6日零时起正式生效。

  4、公司服务怎么样?

  首先,公司代驾司机在上岗前都会有岗前培训环节,经过严格的培训并考核合格后方可上岗服务。

  其次,公司600多位代驾员遍布全西安,并引入了高端智能化软件。安装我们的客户端,便可轻松一键下单。下单后,离您最近的代驾员工作终端会响起,并在1分钟内回拨您的电话和您沟通。或者拨打18189138872电话也可下单,公司调度中心会采取就近原则安排您附近司机在2分钟内和您联系。

  5、多久能到我这?

  平均到达客户时间为:15分钟(除恶劣天气、较偏远地方)

  6、你们公司有发票吗?

我们是工商局注册的正规公司是有发票的,开具发票内容仅限:代驾服务费,公司以电子邮箱将发票发送给客户,代驾费用不足500元需客户自行支付快递费用,金额满500元由西安东近汽车服务有限公司(鑫盛典代驾)承担快递费用。客户只需提供开票信息及邮箱即可。

 

 

 

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